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Die Eggers & Franke Gruppe zählt zu den führenden Distributeuren für internationale Weine und Spirituosen auf dem deutschen Markt. Unter dem Dach der Eggers & Franke Holding wenden sich fünf spezialisierte Vertriebsgesellschaften mit Ihrem Angebot sowohl an den Endverbraucher als auch an alle für die Vermarktung von Premium-Produkten relevanten Formen des Lebensmitteleinzelhandels, Cash & Carry sowie an den Weinfachhandel, die gehobene Gastronomie und die Hotellerie.

Zur Verstärkung im Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Teamleiter Customer Service & Distribution (w/m/d) 


Aufgaben
  • In Ihrer Funktion berichten Sie an den Head of Customer Service und sind verantwortlich für die Leitung des Customer Service Teams
  • Sie und Ihr Team sind unsere Schnittstelle zu unseren Kunden aus Bereichen LEH, Gastro und Hotellerie
  • Als eine zentrale Funktion der Supply Chain sind Sie und Ihr Team verantwortlich für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Retouren und stehen im engen Austausch mit anderen Abteilungen aus den Bereichen Vertrieb, Buchhaltung und Logistik
  • Auf Basis von Kennzahlen monitoren Sie kontinuierlich alle Prozesse und stoßen bei Bedarf Optimierungen an
  • Sie führen, motivieren, beurteilen, kontrollieren und entwickeln die unterstellten Mitarbeiter und bauen effiziente Strukturen für den Verantwortungsbereich weiter auf
     

Profil
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service sowie Führungserfahrung
  • Sicherer Umgang mit MS-Office ist für Sie selbstverständlich
  • Sie sind eine kommunikations- und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
  • Strukturierte, analytische und konzeptionelle Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
  • Sie sind aufgeschlossen gegenüber Wein, Sekt, Spirituosen und kultiviertem Genuss

Wir bieten
  • Wir bieten einen spannenden Arbeitsplatz in der Bremer Überseestadt mit Loft Charakter in einem ehemaligen Speicher in urbaner Umgebung
  • Wir arbeiten in einem sympathischen Team mit flachen Hierarchien in dem sich Eigeninitiative und Teamgeist ergänzen und welches durch eine offene Kommunikation geprägt ist
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub
  • Möglichkeit zur Mobilen Arbeit
  • Menschen und Produkte die für Genuss und Lebensfreude stehen